Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё потеряла, работу уволили. Чтобы не сдаться, она берётся за метлу и идёт подметать дворы в «Мечте». Скромная должность не мешает ей менять жизни соседей — вечно спешащая мать бизнесвумен вдруг находит общий язык с дочкой-бунтаркой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верную подругу.
Казалось, судьба наконец улыбнулась: появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося угодила за решётку. Однако, как в добрых историях, на помощь приходит тот, кто давно хранил её в сердце. Настоящее чудо — не в замках, а в людях, готовых протянуть руку.